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查看: 1104|回复: 4

售后用工单不适合你们

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发表于 2018-7-4 14:49:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
建议用QQ群或者qq
处理问题太不及时了,同步性太低了!
QQ群或者QQ只提供给收费用户!!免费的就算了
用工单 小小问题能处理几天,应为交流不畅!等待时间太久

到目前mt的用户估计不是很多,用即时工具效率应该更高


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发表于 2018-7-4 15:41:54 | 显示全部楼层
那是因为你没有体验过QQ服务的痛苦
工单虽然慢,但是可以解决实际问题,QQ是完全一顿弹窗,技术支持人再多也应付不过来,基本没有时间和精力去处理问题,全部都是在应付聊天去了
麻烦你多给一点点处理时间给我们,工单处理不会像QQ那么及时,但是所有的沟通都有记录,我们内部也可以任意转发工单给对应的同事处理问题,更利于有效解决问题。
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发表于 2018-7-25 21:48:14 | 显示全部楼层
mito 发表于 2018-7-4 15:41
那是因为你没有体验过QQ服务的痛苦
工单虽然慢,但是可以解决实际问题,QQ是完全一顿弹窗,技术支持人 ...

但是米拓没有发现吗,自从有了工单系统,回复慢的问题一直在困扰着你们,论坛有多少是反馈回复慢的。是因为技术问题无法解决,还是因为问题太多导致你们人手不够用?总的有个问题吧,对不对。感觉你们已经进了圈套无法自拔了。
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发表于 2018-7-26 16:06:37 | 显示全部楼层
工单系统是正二八经的,是正规的,qq只是个聊天工具
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发表于 2018-12-22 14:39:51 来自手机 | 显示全部楼层
工单系统的界面友好点就好了!我相信这东西不难吧
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